1. 경영 목표 설정의 중요성
- 목표 설정은 기업의 방향성을 제시해줌.
- 목표를 통해 모든 구성원이 행동과 노력을 일치시킬 수 있음.
- 목표는 성과평가와 성과급 지급의 기준이 됨.
- 목표가 없으면 기업 운영이 목적 없이 방황할 수 있음.
2. 목표 설정을 위한 단계
- 목표 파악: 회사의 비전과 미션을 고려하여 달성해야 할 목표를 명확히 이해한다.
- 분석: 시장과 경쟁 환경을 분석하고, 회사의 강점과 약점을 고려하여 현실적이고 실현 가능한 목표를 설정한다.
- 목표 세부화: 전체 목표를 세부적인 목표로 나누어 구체적이고 계획적으로 달성할 방법을 고민한다.
- 목표 평가 및 조정: 목표를 주기적으로 평가하고 필요에 따라 조정하여 시장 동향이나 회사 내부 환경 변화에 대응한다.
3. SMART 기준과의 관계
- 구체적 (Specific): 목표가 구체적이라는 것은 모호함을 없애고 명확히 목표를 정의하는 것을 의미한다.
- 측정 가능 (Measurable): 목표를 달성했는지를 정량적으로 측정할 수 있어야 한다.
- 달성 가능 (Achievable): 설정된 목표가 실제로 달성 가능한 것인지를 고려해야 한다.
- 관련성 (Relevant): 목표가 조직의 비전, 미션과 일치하며 조직의 전략과 연관이 있어야 한다.
- 시한 있는 (Time-bound): 목표를 달성하기 위한 기간적인 제약이 설정되어야 한다.
4. 목표 설정 시 고려해야 할 점
- 비즈니스 목표와 맞는가: 설정하는 목표가 회사의 전략과 목표와 부합하는지를 확실히 확인해야 합니다.
- 구체적이고 측정 가능한가: 목표는 구체적이고 측정 가능해야 성취도를 판단할 수 있습니다.
- 도전적이면서 현실적인가: 목표는 도전적이면서 동시에 현실적이어야 직원들이 몰입하고 달성 가능성이 있는 목표가 됩니다.
- 시한이 명확한가: 시한이 명확하지 않으면 목표를 추진하는데 모호함이 생길 수 있으므로 시한을 명확히 설정해야 합니다.
5. 성공적인 경영 목표 설정을 위한 요령
- 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정해라: 명확하고 구체적인 목표를 세우면 달성 가능성이 높아진다.
- 관련 이해 관계자들과 협의하라: 목표를 설정할 때는 조직 내 외의 모든 이해 관계자와 소통하고 협의해야 한다.
- 실패 가능성을 염두에 둬라: 실패할 수 있는 가능성을 고려하고 대비책을 마련하는 것이 중요하다.
- 적절한 기간과 우선순위를 부여하라: 목표를 달성하기 위해 명확한 기간과 우선순위를 정해야 한다.
- 성과를 측정하고 검증하라: 목표 달성의 성과를 정량적이고 정성적으로 체계적으로 측정하고 검증해야 한다.
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